SORPRESIVA VISITA DEL SECRETARIO DE FINANZAS A OFICINAS RECAUDADORAS, PARA CONSTATAR EL TRATO A CONTRIBUYENTES

• El concepto de «bancarización» significa una atención más esmerada y de calidad
• La supervisión se llevó a cabo en oficinas de la capital del estado, Jerez y Fresnillo

Zacatecas, Zac.- Con el propósito de constatar de manera personal la atención que se brinda al contribuyente y desde luego, conocer el nuevo concepto de bancarización que opera en varias oficinas recaudadoras, Jorge Miranda Castro, Secretario de Finanzas, realizó visita sorpresiva a varias de ellas.

Llamó a las y los responsables de las mismas, a otorgar un servicio de calidad y a continuar laborando bajo los principios de la institucionalidad, la transparencia y la responsabilidad.

Reconoció que de un trato digno y respetuoso, depende en mucho el que las y los contribuyentes zacatecanos continúen respondiendo con sus obligaciones y dejó en claro que la dependencia a su cargo, no permitirá abusos de ninguna índole.

Miranda Castro supervisó personalmente el trato que se ofrece al público, así como los procesos de modernización que han alcanzado las oficinas, gracias al recurso gestionado por la Gobernadora Amalia García Medina.
En su visita a las oficinas recaudadoras de los municipios de Jerez, Fresnillo y la capital del estado, el funcionario sostuvo un diálogo directo con las y los contribuyentes, quienes vieron con buenos ojos su presencia, pues al momento instruyó que fueran atendidos en sus trámites.

Asimismo, de nueva cuenta conminó a las y los responsables de las oficinas para que agilicen la atención y eviten que la gente permanezca por más de 10 minutos. Les precisó la importancia de ofrecer un servicio de calidad basado siempre en un trato digno y respetuoso.

Miranda Castro observó que el nuevo mobiliario —instalado en las oficinas bajo el concepto de bancarización— permite una atención más digna. Este mismo concepto habrá de ser instalado en las principales oficinas en tanto que el resto serán ampliamente dignificadas y dotadas de las herramientas más modernas para eficientar la labor de quienes tienen la obligación de atender al ciudadano.

Precisó que los recursos destinados para ello forman parte de un ahorro que ha hecho la dependencia y que de ninguna manera trastocan las finanzas, además de que la Gobernadora del Estado así lo dispuso, por ser una herramienta más para ofrecer el servicio de calidad que merecen las y los zacatecanos.

Igualmente, el titular de las Finanzas en el estado supervisó y visitó las oficinas de Registro Público de la Propiedad y de Catastro y, en igual de circunstancias, pidió al personal ofrecer un servicio responsable y equitativo, independientemente de la condición social o económica de las y los contribuyentes.

Zacatecas Hoy