SIMPLIFICAR PAPELEO BUROCRÁTICO Y AGILIZAR LAS ACCIONES DEL GOBIERNO, RETO DE OFICILÍA MAYOR: RUIZ FIERRO

Zacatecas, Zac.– El Oficial Mayor de Gobierno, Eduardo Ruiz Fierro, informó que la Coordinación de Sistemas de Información de esta dependencia puso en marcha el sistema de mensajería interna denominado «Gdoc» (gestión documental), cuyo objetivo es eficientar la comunicación interna y agilizar la toma de decisiones.

El funcionario agregó que mediante dicho sistema se pretende eliminar, paulatinamente y en gran medida, el papeleo característico de la burocracia y, con ello, agilizar las decisiones y acciones de la dependencia, a fin de ser más eficiente en los servicios que presta a la ciudadanía.

Dijo que Amalia García Medina se ha propuesto modernizar al gobierno de la entidad, prueba de lo anterior es el «Gdoc», sistema que, una vez puesto en marcha por completo en la dependencia, se implementará en toda la administración pública estatal.

Cabe señalar que el servidor especializado genera un expediente electrónico de todos los oficios elaborados, solicitudes u órdenes de trabajo que envíen y reciban los usuarios; además, permite darles seguimiento, consultarlos en cualquier momento y controlar el tiempo de la respuesta.

Por otra parte, Juan Gabriel Hernández Carrillo, Coordinador de Sistemas de Información, dijo que no obstante puede parecer difícil la tarea de eliminar el papeleo de las dependencias para controlar el trabajo administrativo, la puesta en marcha de este sistema constituye el primer paso hacia la agilización y dinamismo del trabajo del gobierno.

Agregó que se pretende que, paulatinamente, las y los servidores públicos dominen el sistema y que éste mejore de acuerdo con las necesidades de cada área, simplificando así los tiempos de cualquier trámite administrativo, así como la capacidad de respuesta, ahorro en gastos en papel y mensajería.

Actualmente, «Gdoc» trabaja con tres flujos administrativos: Oficialía de partes, Administración del personal y Unidad de acceso a la información pública. Posteriormente, serán dos más: Eventos especiales y Logística, y también un expediente electrónico de todos los turnos enviados y recibidos por las diferentes direcciones de la Oficialía Mayor.

Cabe destacar que el sistema fue creado cumpliendo con el objetivo de: implementar soluciones tecnológicas que permitan prestar servicios eficientes, establecido por el propio Oficial Mayor y acorde con la norma de calidad ISO 9001:2000 en la dependencia a su cargo.